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近期，一些戶外運(yùn)動(dòng)群、旅行俱樂(lè)部、社團(tuán)及個(gè)人(以下稱“非旅行社”)通過(guò)微信、QQ群等方式，以“AA制”和“非營(yíng)利”的幌子，吸引和組織旅游者外出游玩，獲取非法盈利的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，西寧市旅游局特別提醒廣大市民及游客：
游客出行旅游請(qǐng)選擇正規(guī)旅行社，理性消費(fèi)、依法維權(quán)、文明旅游。
首先，選擇有資質(zhì)的旅行社。要認(rèn)真鑒別旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)QQ群或微信朋友圈發(fā)送的旅游小廣告，不參加無(wú)旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人組織的旅游活動(dòng)，切勿貪圖便宜，以免掉入被迫購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目的低價(jià)游陷阱。
其次，要簽訂正式旅游合同。游客要認(rèn)真閱讀旅游產(chǎn)品介紹與行程安排，詳細(xì)了解旅游線路價(jià)格和所包含的服務(wù)項(xiàng)目。一定要與旅行社簽訂正式合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免日后發(fā)生合同糾紛。
最后，游客在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，要冷靜對(duì)待。外出旅游期間遇到問(wèn)題時(shí)可撥打全國(guó)旅游投訴電話：12301及西寧市民生服務(wù)熱線12345。
廣大游客要在旅游活動(dòng)中自覺(jué)遵守《中國(guó)公民文明旅游公約》。從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，尊重各地風(fēng)俗習(xí)慣，共同營(yíng)造全社會(huì)健康、文明、和諧、快樂(lè)的旅游環(huán)境，做文明旅游正能量的傳播者。 (潘玲 整理)
金牌旅游顧問(wèn)
